Установка на безопасность. Субъективная готовность и предрасположенность к осторожному и бдительному поведению в многочисленных ситуациях жизнедеятельности и не только в опасных для жизни и здоровья. Она представляет собой недифференцированную по конкретным случаям, тотальную по времени и жизненным ситуациям готовность человека к безопасному поведению. Благодаря такой установке реализуется потребность человека в безопасности. Имеется связь между установкой на безопасность и мотивацией высокоэффективного труда, а также надежных действий в различных ситуациях жизнедеятельности. Лица, имеющие высокую мотивацию достижения цели, обращают больше внимания на обеспечение собственной безопасности. Установка на безопасность в значительной мере влияет на снижение у индивида тенденции к виктимному поведению (см. Виктимности психология, Уровни виктимности психологические) и повышает уровень психологического обеспечения его безопасности (см. Безопасности психологическое обеспечение). Установка на безопасность является результатом проведения целенаправленной психологической работы по пропаганде знаний о безопасном поведении (см. Пропаганда психологических знаний об оптимальной тактике поведения в опасной ситуации), специального обучения и подготовки (см. Психология подготовки граждан к обеспечению личной безопасности ) и целенаправленного снижения виктимности в поведении (см. Психологические пути снижения профессиональной виктимности, Уровни виктимности психологические, Управление рисками).
Установка на выживание. Готовность и предрасположенность человека к целенаправленному, надежному и характеризующемуся достаточным уровнем самозащиты поведению в условиях возникновения, протекания и разрешения опасной ситуации криминального или иного свойства. С содержательной стороны установка на выживание включает в себя три элемента: познавательный (например, " я осознаю, что вовлечение меня в ситуацию, связанную с применением тех или иных форм насильственных действий со стороны правонарушителей, является реальностью"); эмоционально – оценочный (например, "я буду постоянно придерживаться моего внутреннего убеждения избегать того, чтобы стать жертвой в криминально опасной ситуации"); поведенческий ( например, " я буду всегда: внимательно оценивать, можно ли приближаться к подозрительному человеку или месту, никогда не буду недооценивать опасности, буду предвидеть худшее и разрабатывать план на этот случай, буду готов немедленно применить все эффективные формы самозащиты»).
Формирование устойчивой установки на выживание и безопасность ведет к разумному и мотивированному риску (см. Риска психология), преодолению чувства страха, осмотрительности и бдительности в поведении людей, их более эффективным и надежным действиям в различных опасных для жизни, здоровья и психики человека ситуациях. Такая установка резко снижает виктимность (см. Виктимности психология ) в поведении индивида, формируя разумную тактику поведения в опасной ситуации. Для формирования у человека установки на выживание используются методы: заполнения обязательства о выживании; специальной визуализации; активизации позитивного мышления и развития убежденности в разрешении опасной ситуации жизнедеятельности без ущерба и потерь.
Литература: Буданов А.В. Педагогика личной профессиональной безопасности сотрудников органов внутренних дел. – М., 1997; Папкин А.И. Личная безопасность сотрудника органов внутренних дел. Тактика и психология безопасной деятельности. – М., 1996
Шантажа психология . Шантаж (от фр.chantage ) – одна из основных форм криминального моббинга (см. Криминальный моббинг ), выражающаяся в вымогательстве и подавлении криминальными элементами воли личности посредством запугивания, угрозы разглашения компрометирующих, позорящих сведений как действительных, так и сфабрикованных. Часто шантаж является следствием определенного образа жизни жертвы (см Виктимный образ жизни индивида). Поэтому профилактика шантажа связана с изменением виктимного образа жизни. В случае реального акта шантажа и обращения жертвы за помощью проводится специальная операция силами правоохранительных органов по обезвреживанию шантажиста (см Психология безопасности граждан от различных видов преступлений).
Организация работы сотрудника
против коррупции в муниципальном образовании Российской Федерации по обеспечению общественной безопасности граждан россии
Дезинформация и способы борьбы с ней. При намеренной дезинформации применяют как заведомую ложь, так и утонченную полуправду, исподволь подталкивающую воспринимающих к ложным суждениям. Наиболее распространенными приемами здесь являются: прямое сокрытие фактов; тенденциозный подбор данных; нарушение логических и временных связей между событиями; подача правды в таком контексте, чтобы она воспринималась как ложь; изложение важнейших данных на ярком фоне отвлекающих внимание сведений; смешивание разнородных мнений и фактов; сообщение информации такими словами, которые можно истолковать по-разному; неупоминание ключевых деталей факта.
Искажения, возникающие в процессе ретрансляции исходных данных, чаще всего происходят из-за: передачи только части сообщения; пересказа услышанного своими словами; пропуска фактуры через призму субъективно-личностных отношений;
Для успешности борьбы с вероятной дезинформацией следует: различать факты и мнения; понимать, способен ли информатор по своему положению иметь доступ к сообщаемым фактам; учитывать субъективные характеристики источника и его предполагаемое отношение к выдаваемому сообщению; применять дублирующие каналы информации; исключать все лишние промежуточные звенья; помнить, что особенно легко воспринимается та дезинформация, которую вы предполагаете, или желаете услышать.
Литература: Ронин Р. Своя разведка. – Минск, 1999. С. 58-59.
Личного сыска психология (ЛС). Система личных, персональных действий сотрудника, направленных на решение задач Структур общественной безопасности. ЛС - личный поиск объекта и субъекта ущерба обществу, непосредственное использование сотрудником средств и методов поиска источника угрозы системе безопасности России. Осуществляется в рамках предоставленных работнику законом и подзаконными нормативными правовыми актами полномочий как сотруднику общественной организации по обеспечению общественной безопасности граждан России и основывается на знании своих прав. ЛС можно определить как организацию собственной деятельности работника по осуществлению тех или иных поисковых мероприятий. Суть ЛС как метода поиска источника угрозы общественной безопасности граждан России не в предметном содержании самих мероприятий, а в индивидуально-психологическом стиле действий по их осуществлению.
В зависимости от целей, поисково-тактической обстановки и конкретной тактической ситуации ЛС может включать в качестве основных элементов следующие действия: оперативную идентификацию нарушителей общественной безопасности граждан по характерным признакам в массе людей, негласное визуальное наблюдение за конкретным лицом в жилых массивах, населенных пунктах, учреждениях, предприятиях и пр., опросы различных категорий лиц и осмотры территорий и объектов. Эффективность ЛС может быть повышена за счет использования работником технических средств аудио- и видеозаписи, средств маскировки, радиосвязи, приборов наблюдения и пр.
Основными требованиями, предъявляемыми к сотрудникам, использующим метод личного сыска, являются: 1 - недопустимость использования таких средств и методов, которые противоречат требованиям действующего законодательства, влекут за собой нарушение прав и законных интересов граждан; 2 - осуществление поисковых действий только в целях содействия в предупреждении и пресечении преступлений, а также обнаружения признаков уже совершенных преступлений и причастных к ним лиц; 3 - исключение элементов провокации и фальсификации.
ЛС наиболее целесообразен при проведении поисковых мероприятий, связанных с необходимостью быстрого установления источников угрозы общественной безопасности граждан, особенно при раскрытии преступлений, которые в силу коррупции «уводятся» из фокуса общественного внимании. Он реализуется чаще всего ситуативно, в конкретно складывающихся условиях на основе принятия решения о необходимости личного действия и должен носить гласный, открытый характер.
Практическое использование ЛС предъявляет определенные требования к личности и подготовке сотрудников Антикоррупционной службы. Каждый должен хорошо знать предоставленные ему законом права, например, право на участие в общественном контроле действий должностных лиц, использование оружия, транспорта, право на общественное недоверие или поддержку действий должностного лица. Знать: приемы и способы совершения преступлений против безопасности России, на раскрытии и предупреждении которых он специализируется; особенности общей и текущей обстановки в зоне поиска; особенности поведения преступников, их жаргона, способов распознавания по внешним признакам лиц, представляющих поисковый интерес; географию своего поискового района. Сотрудник должен обладать навыками: визуального контроля объектов наблюдения; анализа и оценки окружающей обстановки по ходу наблюдения; выбора оптимальных позиций для наблюдения; ориентировки в различных ситуациях, возникающих по ходу наблюдения; пользования техническими средствами, работы с документами. ЛС требует от сотрудника личных качеств: высокой мотивированности, интеллекта, оперативного мышления, психологического мышления, коммуникативности, свободного владения элементами различных субкультур (в т.ч. – преступной), профессиональной наблюдательности, памяти, личной смелости, быстроты реакции, находчивости, готовности к действиям в неординарных ситуациях, самообладания, способностей к перевоплощению и ролевому поведению, рефлексии.
Обеспечение внешней безопасности. Работа по обеспечению безопасности граждан сопряжена с обильными и серьезными опасностями. Для обеспечения безопасности необходимо:
1. Не привлекать к себе излишнего внимания (тактика «растворения в среде»): не выделяться внешним видом; не ввязываться в ссоры и скандалы; всегда вовремя оплачивать коммунальные и иные платежи, а также проезд в транспорте; стараться не вызывать любопытства соседей; не проявлять неуместной избыточной осведомленности в чем-либо.
2. Не порождать какой-либо неприязни в соседях, сослуживцах и знакомых, а вызывать у них симпатию; не быть белой вороной; выработать манеру поведения, не вызывающую у окружающих возможной настороженности, либо неприязни; быть ровным и любезным со всеми окружающими и, по возможности, оказывать им мелкие услуги.
3. Тщательно контролировать все свои связи и контакты: хранить тайны от своих близких; с привычной настороженностью всегда воспринимать попытки сблизится с Вами; внимательно относиться ко всем работникам ремонтных служб, рекламы и сервиса, просматривать их документы и вежливо, но обоснованно сверять их идентичность по телефону, а затем у сослуживцев; быть осторожным со всеми, кто предлагает как бы «бескорыстные» услуги.
4. Не ввязываться в сомнительные аферы, не связанные с выполняемым делом.
5. Уяснить собственные уязвимости и знать, как можно здесь подстраховаться: проанализировать всю свою жизнь и выделить те сомнительные моменты, которые могут использоваться для шантажа или дискредитации; определить объекты своей уязвимости; выявить свои слабости (хобби, вино, секс, деньги, азартные игры, женщины, черты характера и пр.); помнить, что их всегда могут использовать против вас; продумать, кто и по какой причине способен знать и использовать их.
Литература: Ронин Р. Своя разведка. – Минск, 1999. С. 223-225.
Опроса граждан психология. Осуществляемое гласно поисковое мероприятие, направленное на сбор сведений об объектах нанесения обществу ущерба. Психологическая проблематика гласного опроса концентрируется вокруг вопросов подготовки к его проведению (планированию), а при проведении – преодоления психологического сопротивления граждан даче сведений, интересующих сотрудника. В основе лежит знание и распознавание причин такого сопротивления и владение тактикой его преодоления.
Поведение граждан в контакте с сотрудниками определяется многими факторами и варьирует в широком диапазоне: от активного сопротивления и неприятия до гипертрофированной готовности к оказанию содействия. Заранее предугадать характер каждого следующего контакта невозможно. Поэтому у сотрудника должна быть сформирована профессиональная готовность к любому из них. Ситуации опроса граждан могут быть различными и осуществляться в разных условиях: на местах происшествий, по месту жительства, работы, в служебных помещениях сотрудников, в условиях дефицита времени и без такового, один на один с опрашиваемым и в присутствии других лиц и т.п. Когда есть выбор, ситуация выбирается наиболее благоприятствующая достижению целей опроса.
Любой опрос граждан должен вести к получению фактических данных о признаках криминальных событий и причастных к ним лицам, их действиях и их результатах. Сотруднику, проводящему опрос, необходимо стремиться получить такие сведения, которые давали бы возможность их последующей проверки сотрудниками правоохранительных органов, прокуратуры и суда. Поэтому, готовясь к проведению опроса, сотрудник должен ясно себе представлять: какие сведения могут быть отнесены к категории фактических данных и строить вопросы, направленные на их получение.
В ходе проведения опроса важно контролировать речевые и неречевые проявления поведения опрашиваемого для обнаружения признаков обладания им значимой информацией. Этому способствует предварительное изучение имеющихся материалов, направленное, главным образом, на установление позиции опрашиваемого в отношении интересующих сотрудника событий, фактов, лиц, действий. При появлении в поведении опрашиваемого признаков, указывающих на его осведомленность, сотрудник должен строить опрос таким образом, чтобы получить всю информацию. При этом его действия направлены на сохранение или углубление контакта с опрашиваемым, предупреждение настороженности и сопротивления. Для этого сотрудник должен держать под контролем сознания общий психологический контекст ситуации опроса (что должно быть его профессиональным автоматизмом в любой ситуации) и все признаки усиления контроля опрашиваемого за своим поведением (снижения инициативы, замедления речи, увеличение пауз, уход от визуального контакта или наоборот – повышение нервозности, напряженности и пр.). При появлении указанных и иных признаков бывает важно точно выбрать момент окончания опроса с последующим возвратом к нему до получения фактических данных по предмету оперативного интереса.
Выясняя объективную позицию опрашиваемого лица в отношении интересующих событий, лиц и пр., сотрудник должен составить для себя достаточно ясное представление об объективной возможности для данного лица воспринимать события такими, как он о них сообщает. При отсутствии таковой опрос становится либо беспредметным, либо требует предварительного (иногда последующего) установления указанного обстоятельства.
Отработка ролевого поведения при подготовке к операции. При подготовке к операции ролевое поведение сотрудника должно отрабатываться на трех уровнях. На психофизиологическом уровне отрабатывается способность вызывать и демонстрировать естественные различные психофизиологические реакции в соответствии с демонстрируемым психическим состоянием, обстановкой и условиями осуществления контакта с объектом ущерба безопасности граждан. Вырабатывается максимально возможный контроль своих непроизвольных реакций. На психологическом — формируется умение вызывать и входить в различные (основные) психические состояния, соответствующие демонстрируемой оперативной роли, обстановке, состоянию объекта и особенностями контакта. На социально-психологическом — шлифуется способность к реализации совокупности умений демонстрации различных коммуникативных форм поведения с учетом психологических особенностей как объекта и его окружения, так и обстановки, добиваясь при этом максимального согласования своих слов, жестов, реакций, движений, состояний, которые должны быть присущи ситуации осуществления общественного контроля.
Литература: Прыгунов П.Я. Психологическое обеспечение специальных операций: ролевое поведение. – Киев. 2000. С. 139-140.
Поиск элементов реальной уязвимости объекта угрозы общественной безопасности. Все, чем объект дорожит и опасается внезапно потерять (карьера, положение в обществе, любовь женщины, счастье детей, свой бизнес, поддержка и уважение конкретных лиц, физическая безопасность, включая безопасность привязанностей, имущественное обеспечение) составляет сферу его личной уязвимости. Чтобы определить их, надо: просматривая персональное дело, отметить основные мотивации, привычки, устремления, желания и привязанности объекта, а также оценить его психические, моральные и волевые качества (слабости характера, сообразительность, непредсказуемость, умение хитрить, упрямство, импульсивность, самолюбие); обдумать сложившуюся ситуацию, прикидывая, как она способна усилить уязвимость объекта (к примеру, ожидая продвижения по службе, субъект становится более чувствителен к любому компромату, чем в те периоды, когда такая перспектива по существу отсутствует).
Литература: Ронин Р. Своя разведка. – Минск, 1999. С. 199.
Получение данных об объекте интереса на основе анализа документов. Достаточно важную информацию об изучаемом человеке получают при анализе документов (писем, дневников, деловых отчетов, записок, литературных произведений, конспектов, фонограмм произносимых перед аудиторией речей и т.д.). В оценке объекта угрозы безопасности граждан все документы, характеризующие личность человека можно классифицировать по трем основаниям: 1 - по способу фиксации информации (печатные и рукописные документы, магнитные ленты, кинопленки); 2 - по статусу документа (личные документы: дневники, письма, записки; официальные документы: отчеты, справки; произведения творчества: книги, брошюры, статьи); 3 - по характеру документа. Здесь следует отметить, что в каждом конкретном случае тот или иной документ будет иметь различный информационный вес. Все методы анализа документов делятся на традиционные и формализованные. К первым относятся анализ смысла текста, ко вторым – анализ, выделение и обработка единиц информации. Довольно эффективным здесь считается контент-анализ, сущность которого состоит в выделении в тексте некоторых ключевых единиц содержания (суждений, понятий, слов), в подсчете частоты их употребления, в определении их сочетаемости друг с другом, а также в общем содержании текста. Техника контент-анализа сводится к ряду последовательных операций, главными из которых являются: выделение единиц анализа; отбор единиц анализа в тексте; статистическая обработка. Частота употребления единиц анализа свидетельствует о внимании личности к вполне определенной проблеме. Если выделенные единицы сгруппировать по признаку отношения к ним, то могут быть выяснены симпатии или антипатии изучаемого лица к тому, что стоит за этими единицами. Выводы могут быть уточнены данными совместной встречаемости и зависимости этих группировок.
В поисковой деятельности часто производится анализ письменных документов интересующего лица. При этом, как правило, исследуется стиль письма, выявляются профессиональные, смысловые и иные особенности. Для анализа письма в целях изучения личности широко используются достижения лингвистики в изучении письменной речи.
Литература: Чуфаровский Ю.В. Психология оперативно-розыскной деятельности. – М., 2001. С. 134-136.
